Préposé(e) à la réception / Vérification de nuit

Préposé(e) à la réception – Temps partiel

Le/la préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de créer une expérience accueillante pour chaque client de Homewood Suites by Hilton Denton, Texas. Les responsabilités incluent accueillir les clients, traiter les enregistrements et les départs, gérer les réservations et les paiements, répondre aux appels téléphoniques, répondre aux demandes des clients, résoudre les préoccupations de manière professionnelle, tenir des dossiers précis et communiquer efficacement avec l'équipe de nettoyage, la maintenance et la direction. Le/la préposé(e) doit respecter les procédures de l'hôtel, les normes de la marque Hilton, les politiques de l'entreprise et les directives de sécurité tout en maintenant une attitude professionnelle et amicale.

Le/la candidat(e) idéal(e) est fiable, organisé(e), orienté(e) vers le service à la clientèle et capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide. Une expérience hôtelière antérieure est préférée mais non requise. Les candidat(e)s doivent être disposé(e)s à travailler les quarts assignés, y compris les soirées, les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins de l'entreprise.

Exigences physiques : Lors de l'exécution des fonctions essentielles de ce poste (et d'autres tâches assignées), un(e) employé(e) peut être amené(e) à se tenir debout, marcher, se pencher, se tendre, et utiliser les mains et les doigts pour manipuler ou utiliser des objets, des outils et de l'équipement. Le poste peut également exiger de soulever ou de déplacer des articles pesant jusqu'à 20 livres, de communiquer verbalement et d'utiliser une vision rapprochée pour les tâches informatiques.

Avantages : Rabais hôtelier et voyage; une équipe dynamique et une excellente culture de travail; opportunités de développement professionnel et personnel avec une entreprise en croissance; assurance maladie avec HSA, dentaire, vision, vie et AD&D, LTD, STD, vie volontaire et assurance supplémentaire; 401(k) avec contribution de l'entreprise; PTO et vacances; remboursement des frais de scolarité; Salaire quotidien; primes et incitatifs d'engagement; et autres avantages de voyage et de divertissement. Les avantages sont assujettis aux exigences d'admissibilité applicables et aux politiques de l'entreprise.

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