Agente de Recepción / Auditoría Nocturna

Asociado(a) de Recepción – Tiempo Parcial

El/La Asociado(a) de Recepción es responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional y crear una experiencia acogedora para cada huésped en Homewood Suites by Hilton Denton, Texas. Las responsabilidades incluyen saludar a los huéspedes, procesar check-ins y check-outs, gestionar reservaciones y pagos, responder llamadas telefónicas, responder a solicitudes de huéspedes, resolver preocupaciones de manera profesional, mantener registros precisos y comunicarse efectivamente con housekeeping, mantenimiento y gerencia. El/La asociado(a) debe seguir los procedimientos del hotel, los estándares de marca Hilton, las políticas de la empresa y las directrices de seguridad mientras mantiene una actitud profesional y amable.

El/La candidato(a) ideal es confiable, organizado(a), orientado(a) al servicio al cliente y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado. Se prefiere experiencia previa en hoteles, pero no es obligatoria. Los/Las candidatos(as) deben estar dispuestos(as) a trabajar los turnos asignados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, según las necesidades del negocio.

Requisitos Físicos: Al desempeñar las funciones esenciales de este puesto (y otras tareas asignadas), se puede requerir que un(a) empleado(a) permanezca de pie, camine, se incline, alcance y use manos y dedos para manipular u operar objetos, herramientas y equipos. El puesto también puede requerir levantar o mover artículos que pesen hasta 20 libras, comunicarse verbalmente y utilizar visión cercana para tareas relacionadas con computadoras.

Beneficios: Descuentos en hoteles y viajes; un equipo dinámico y excelente cultura laboral; oportunidades de desarrollo profesional y personal con una empresa en crecimiento; seguro médico con HSA, dental, visión, vida y AD&D, LTD, STD, vida voluntaria y seguro complementario; 401(k) con aporte de la empresa; PTO y vacaciones; reembolso de matrícula; Daily Pay; bonificaciones e incentivos de compromiso; y otros beneficios de viaje y entretenimiento. Los beneficios están sujetos a los requisitos de elegibilidad aplicables y las políticas de la empresa.

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En Chartwell Hospitality, somos más que una empresa de gestión hotelera completamente integrada. Somos un equipo comprometido a hacer las cosas de la manera correcta, liderando con integridad y apoyando el éxito mutuo. Creemos en crear oportunidades para que nuestras personas crezcan, tengan un impacto significativo y construyan carreras gratificantes. Si estás listo(a) para crecer con una empresa que valora a su gente y se enorgullece de la hospitalidad excepcional, nos encantaría saber de ti.