Responsable de l'entretien ménager

Dirigez l'équipe qui fait briller Nashville

Imaginez ceci : le son caractéristique de la musique live qui s'échappe de Lower Broadway, le bourdonnement des réacteurs des avions qui atterrissent juste sous votre fenêtre, et un hall d'hôtel animé par des voyageurs venus des quatre coins du monde. C'est le décor de votre prochain grand rôle — où l'hospitalité légendaire de Music City rencontre la précision et la fierté d'une exploitation Hilton de classe mondiale.

Nous recherchons un leader raffiné et centré sur les gens pour prendre les rênes de notre département de gouvernance à l'Hilton BNA Nashville Airport Terminal. Il ne s'agit pas seulement d'avoir des chambres impeccables (bien que nous le fassions mieux que quiconque) — il s'agit de constituer une équipe, d'établir la norme et de créer le type d'expérience client qui transforme les visiteurs de première fois en fans de la ville qu'ils voudront recommander à tout le monde.

Pourquoi vous aimerez travailler ici

• Vous travaillerez dans l'une des propriétés les plus dynamiques de Nashville — à quelques pas de l'aéroport, à quelques minutes du centre-ville avec ses honky-tonks, et entouré par l'énergie d'une ville qui ne cesse jamais de chanter.
• Vous dirigerez une équipe passionnée dévouée à la propreté cinq étoiles et à l'hospitalité du Sud authentique.
• Vous serez habilité à innover — des initiatives de nettoyage écologiques aux systèmes de planification plus intelligents — avec le soutien de la marque Hilton derrière vous.
• Vous bénéficierez de la stabilité d'une grande marque hôtelière associée à la liberté créative de faire le rôle vôtre.

Ce que vous ferez

• Diriger, encadrer et inspirer une équipe de professionnels de la gouvernance pour offrir des expériences client impeccables chaque jour.
• Donner le ton en matière de propreté et de soin dans les chambres d'hôtes, les espaces publics et les zones en arrière-plan.
• Collaborer avec les équipes de la réception et de la maintenance pour maintenir des opérations fluides et des clients satisfaits.
• Développer et affiner les procédures de gouvernance qui respectent — et dépassent — les normes renommées de Hilton.
• Superviser l'inventaire, les budgets et les commandes de fournitures en mettant l'accent sur l'efficacité et la durabilité.
• Effectuer des inspections régulières, en veillant à ce que chaque détail brille.
• Promouvoir une culture de travail d'équipe, de motivation et de fierté dans un travail bien fait.
• Maintenir la sécurité, l'hygiène et les politiques de Hilton au cœur de tout ce que vous faites.
• Suivre les indicateurs de performance et apporter des idées novatrices pour l'amélioration continue.

Ce que vous apportez

• Une expérience avérée en gestion de la gouvernance, idéalement dans un hôtel de luxe ou un établissement de villégiature.
• L'instinct naturel d'un leader pour motiver les équipes et gérer plusieurs priorités avec grâce.
• D'excellentes compétences en communication et une passion authentique pour l'hospitalité.
• Une aisance avec les logiciels de gouvernance et la technologie de nettoyage moderne.
• Un horaire flexible — parce que la grande hospitalité ne suit pas une horloge.

À l'Hilton BNA Nashville Airport Terminal, vous ne vous contenterez pas de gérer un département — vous aiderez à façonner la première et la dernière impression de Music City pour des milliers de voyageurs chaque mois. Si vous êtes prêt à apporter votre leadership, votre énergie et peut-être un peu de l'assurance de Nashville au rôle, nous serions ravis de vous rencontrer.