Barista / Cajero(a)

Resumen de Responsabilidades Clave

Las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

• Actúa con integridad, honestidad y conocimiento que promuevan la cultura, valores y misión de Starbucks.
• Mantiene una actitud tranquila durante períodos de alto volumen o eventos inusuales para mantener la tienda operando según estándares y para establecer un ejemplo positivo para el equipo.
• Anticipa las necesidades del cliente y la tienda evaluando constantemente el inventario, el ambiente y los clientes para obtener pistas. Comunica la información al gerente para que el equipo pueda responder según sea necesario.
• Asiste en la capacitación del personal nuevo reforzando positivamente el desempeño exitoso y brindando orientación respetuosa y alentadora según sea necesario.
• Proporciona un servicio al cliente excepcional a todos los clientes actuando con una actitud de que el cliente es lo primero y conectando con el cliente. Descubre y responde a las necesidades del cliente.
• Opera el sistema POS Micros de manera eficiente.
• Mantiene un espacio de trabajo limpio y organizado para que los asociados puedan localizar recursos y productos según sea necesario.
• Proporciona bebidas y productos alimenticios de calidad de manera consistente para todos los clientes adhiriéndose a todos los estándares de receta y presentación. Sigue las directrices de salud, seguridad e higiene para todos los productos.
• Reconoce y refuerza los logros individuales y del equipo utilizando los métodos organizacionales existentes.
• Mantiene asistencia regular y puntual.

Requisitos del trabajo

• Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido.
• Experiencia previa en alimentos y bebidas requerida o capacitación equivalente.
• Conocimiento del sistema POS.