Directeur/Directrice des Ventes

Résumé du poste :

Responsable de la gestion et de l'exécution du programme de ventes directes et de marketing de l'hôtel.

Fonctions essentielles du poste :

- Connaît les comptes et les comptes en attente (c.-à-d., volume, tendances, tarifs dans d'autres hôtels, etc.)

- Comprend le processus de vente consultative et effectue des appels clients avec les mêmes exigences que le gestionnaire de comptes.

- Compréhension de la gestion des tarifs et des revenus et assistance aux prévisions

- Gère personnellement les comptes prioritaires

- Consacre 50 % de son temps aux ventes externes

- Maintient un bureau de ventes organisé, y compris les dossiers de ventes et le système de suivi

- Complète le plan de marketing annuel et le budget

- Favorise un environnement d'équipe efficace par la formation, le mentorat et la participation à des appels de vente conjoints

- Participe activement aux affaires commerciales, communautaires et civiques dans la région locale.

- Recrute et encadre les associés aux ventes performants pour constituer des équipes réussies

- Assure le travail d'équipe et améliore la coopération entre tous les départements

- Assiste à la stratégie de tarification et d'inventaire avec le gestionnaire des revenus et le directeur général

- Responsable de la tenue des réunions de ventes quotidiennes et hebdomadaires

- Agit en tant que directeur de service selon les directives du directeur général

Compétences et attributs nécessaires :

Excellentes compétences en communication verbale, compréhension, écoute et résolution de problèmes

Compétences interpersonnelles et en gestion du temps

Compétences en ventes directes

Compétences en relations avec la clientèle

Formation officielle :

- Baccalauréat en administration du marketing

Professionnel certifié en ventes hôtelières (souhaité)

Expérience :

Trois ans d'expérience en ventes directes requis. Une connaissance approfondie de la qualification du marché, du processus de vente consultative, de la gestion du suivi et un esprit entrepreneurial pour créer et encadrer des talents en ventes supérieurs sont essentiels. De plus, une expérience avec les budgets annuels de revenus et de dépenses est souhaitable.