Gerente de Reuniones Ejecutivas

Si eres el tipo de profesional de la hospitalidad que ama ganar negocios y luego asegurarse de que cada detalle se desarrolle sin problemas, esta puede ser la oportunidad que has estado buscando.

Como nuestro Gerente Ejecutivo de Reuniones, no simplemente venderás la reunión y la entregarás. Serás dueño de la experiencia de principio a fin — prospectando nuevos negocios, respondiendo consultas, cerrando la oportunidad, coordinando los detalles y atendiendo al grupo una vez que lleguen.

Este rol está diseñado para alguien que disfruta ambos lados de la hospitalidad: la emoción de la venta y la satisfacción de ver una reunión o evento exitoso cobrar vida.

Te enfocarás principalmente en grupos pequeños, reuniones, eventos de catering y oportunidades comerciales locales mientras mantienes y haces crecer las cuentas existentes.

Lo que harás

• Prospectar nuevos negocios de grupos y catering a través de llamadas dirigidas, construcción de relaciones, referencias, networking y actividad en el mercado local.

• Responder rápida y profesionalmente a las consultas de ventas entrantes y convertir oportunidades en negocios definidos.

• Mantener y hacer crecer cuentas clave de catering y grupos pequeños.

• Comprender tus cuentas — su producción, tendencias, patrones de reserva, tarifas, competidores y oportunidades futuras.

• Realizar llamadas de ventas efectivas utilizando los procesos de ventas de la empresa y la marca.

• Mantener actividad de cuenta detallada, correspondencia, seguimientos y seguimiento en el sistema de ventas del hotel.

• Gestionar información de grupos, GRC, bloques de habitaciones, listas de ocupación, solicitudes de facturación directa y otros requisitos logísticos.

• Coordinar detalles de reuniones y catering directamente con los clientes.

• Preparar y comunicar BEOs precisos, Resúmenes de Grupos y especificaciones de eventos a los departamentos del hotel.

• Asociarse estrechamente con Recepción, Housekeeping, Alimentos y Bebidas, Gestión de Ingresos y Operaciones para asegurar que cada experiencia de grupo sea perfecta.

• Ser el contacto principal del hotel para los grupos mientras están en el hotel.

• Ser visible durante reuniones y eventos clave cuando sea necesario para asegurar una ejecución exitosa y fortalecer las relaciones con los clientes.

• Hacer seguimiento después de los eventos para construir negocios repetidos y descubrir oportunidades futuras.

A quién buscamos

Este rol es ideal para alguien que no quiere elegir entre ventas y ejecución de eventos.

Disfrutas persiguiendo nuevos negocios, pero también te importa lo que sucede después de que se firma el contrato. Eres lo suficientemente organizado para manejar los detalles, lo suficientemente confiado para pedir el negocio, y lo suficientemente orientado a la hospitalidad para que los clientes quieran volver.

Debes traer fuertes habilidades de ventas directas y construcción de relaciones, excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, fuertes habilidades organizacionales y de gestión del tiempo, confianza en la prospección y la capacidad de manejar múltiples grupos y prioridades a la vez.

Experiencia y educación

• Se prefiere uno o más años de experiencia en ventas directas, ventas de hotel, catering, gestión de eventos o experiencia relacionada en hospitalidad.

• Se prefiere conocimiento práctico de calificación de cuentas, prospección, procesos de venta de hotel, gestión de archivos y seguimiento, y seguimiento de ventas.

• Se prefiere una licenciatura en Marketing, Hospitalidad, Administración de Empresas o un campo relacionado.

• La designación de Profesional Certificado en Ventas de Hospitalidad es un plus.

Requisitos físicos

Al desempeñar las funciones esenciales de este puesto, los miembros del equipo pueden ser requeridos a sentarse, estar de pie, caminar, agacharse, alcanzar y usar manos y dedos para operar equipos de oficina y otras herramientas. El puesto puede requerir levantar o mover artículos que pesen hasta 20 libras, comunicarse verbalmente con huéspedes y miembros del equipo, y utilizar visión cercana para tareas relacionadas con computadoras.

Por qué querrás trabajar aquí

Esta es una oportunidad para construir más que un libro de negocios.

Ganarás experiencia práctica en ventas, catering, ejecución de eventos, gestión de cuentas, operaciones de hotel y gestión de relaciones con clientes — dándote exposición a casi todas las partes del proceso de ventas de grupos.

Para alguien que quiere crecer hacia un rol más grande en ventas de hotel, catering o liderazgo, la posición de Gerente Ejecutivo de Reuniones es un fuerte próximo paso.

Beneficios

• Descuentos de hotel y viajes

• Equipo dinámico y fuerte cultura empresarial

• Oportunidades de desarrollo profesional y personal

• Seguro médico con HSA

• Seguro dental y de visión

• Seguro de vida y AD&D

• Incapacidad a corto y largo plazo

• Seguro de vida voluntario y seguro complementario

• 401(k) con coincidencia de la empresa

• PTO y vacaciones

• Reembolso de matrícula

• Pago diario

• Bonificación e incentivos de compromiso

• Beneficios adicionales de viajes y entretenimiento

Con quién trabajarás

En Chartwell Hospitality, somos más que una empresa de gestión de hospitalidad completamente integrada. Somos un equipo comprometido a hacer las cosas de la manera correcta, liderando con integridad y apoyando el éxito mutuo.

Creemos que las mejores carreras en hospitalidad se construyen por personas a las que se les dan oportunidades para aprender, asumir responsabilidades, construir relaciones e impactar.

Si estás listo para perseguir el negocio, cerrar el trato, cuidar al cliente y ver la reunión cobrar vida, nos encantaría conocerte.